Política de reembolso

Aceitamos devoluções de materiais de embalagem não utilizados, como barris e caixas, dentro de 14 dias após a entrega. Os itens devem estar em sua condição e embalagem originais.

Exclusões:

Serviços de logística e transporte não são reembolsáveis, a menos que cancelados com pelo menos 72 horas de antecedência da remessa. Itens personalizados ou perecíveis não podem ser devolvidos.

Como Devolver:

Entre em contato conosco pelo email info@kapsexpress.com para iniciar a devolução. Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o item esteja defeituoso. Os reembolsos serão processados dentro de 14 dias após o recebimento do item devolvido. Taxa de devolução: 20€ por item. Devoluções gratuitas se você trouxer o item para o nosso armazém (712, route de la côte, 57390 Rédange, França).

 

Se tiver alguma dúvida ou preocupação, envie-nos um email para info@kapsexpress.com